דראקו בע"מ מחוייבת ללקוחותיה:

• דראקו בע"מ מחוייבת למתן שירות אדיב ומסור לכלל לקוחותיה.

• דראקו בע"מ מקפידה על איכות מוצריה ללא פשרות.

• דראקו בע"מ פועלת לפי תו תקן ISO 9001:2000.

•  תמיכה ושירות טכני של טכנאים מוסמכים של דראקו בע"מ לפי תנאי האחריות של היצרן.

• תו תקן של מכון התקנים לכל המוצרים הדורשים אישור זה.

• קבלת מוצר חלופי במקרה של שליחת מוצר למעבדות החברה בחו"ל, בהתאם למסגרת האחריות של היצרן.

• מחירים תחרותיים.